Только представьте себе: каждый из нас получает 6-10 тысяч сообщений в день. Что это значит, помимо переизбытка информации для нашего бедного мозга? Глобально это означает, что мы все окружены коконом невнимания, потому что люди вынуждены фильтровать всю информацию, поступающую извне. Задача предпринимателя — представить себя таким образом, чтобы потенциальные клиенты/сотрудники/партнеры/инвесторы запомнили вас и в дальнейшем обращались именно к вам.
Классическая формула самопрезентации строится по схеме “elevator pitch” (презентация для лифта, то есть короткая, максимально информативная речь о себе, которую вы успеете рассказать за одну-две минуты, пока едете с собеседником в лифте). “Elevator pitch” включает в себя четыре основных пункта:
- В чем я эксперт?
- Для кого я работаю? Кто моя ЦА?
- В чем я помогаю? Какие проблемы решаю?
- Какой результат я даю своим клиентам? Какую пользу приношу? (лучше конкретный кейс, который вызовет вау-реакцию)
Также будет круто добавить в “elevator pitch” маленький рассказ о вашей уникальности. Если у вас мало времени, назовите только первый и последний пункт — они самые важные.
Грех 1. Думать, что самопрезентация — это просто словесная визитка и забывать про то, что вы транслируете своим внешним видом и голосом
Я начинаю все свои мастер-классы с вопроса: “В какой момент у людей начинает формироваться первое впечатление о нас?” Правильный ответ: с первой секунды. Так устроен человеческий мозг: он моментально начинает сканировать картинку, как только она попадает в наше поле зрения. Параллельно мозг сразу же оценивает ситуацию. Опасен ли объект? Полезен? Интересен?
По статистике, людям нужно четыре секунды, чтобы классифицировать вас как своего или чужого. За четыре секунды вы только успеете сказать: “Здравствуйте!”. Но этого достаточно, чтобы окружающие оценили вашу открытость/закрытость. Это легко сделать по тем позам, которые вы занимаете. Прячетесь ли вы за какой-то папкой, брошюрой или своей сумкой? Держите ли вы руки в карманах? Все эти позы оцениваются как закрытые, то есть потенциально опасные. Также очень важно выражение лица, мимика. Абсолютно не выражающее эмоций лицо не добавит вам открытости, а значит — и привлекательности в глазах окружающих.
Второй критерий, по которому люди мгновенно оценивают нас, — активность или пассивность. Для этого достаточно обратить внимание на походку, темп речи, энергичность жестов.
Другой важный момент — это дружелюбие или враждебность. Нахмуренные брови, руки в кулаках, поворот корпуса таким образом, что вы стоите боком к собеседнику и не смотрите на него прямо и открыто — все это подсознательно говорит о недружелюбном настрое и вызывает негативное отношение окружающих.
Четвертый, последний, параметр, по которому нас оценивают в первые моменты общения — доминирование или субдоминантность. Если человек смотрит надменно, свысока, то понятно, что он предлагает нам роль подчинённого. И это мало кому нравится.
Если за четыре секунды нас оценивают по четырем критериям, то за 30 секунд люди, как правило, выносят окончательный вердикт. И вот уже невидимый ярлык летит к вам на лоб: “Это какой-то эксперт… Это какой-то ботан… Это, видно, просто выскочка… Эта, наверное, оплатила свое участие в конференции — как спикер ничего из себя не представляет”.
Около 50 лет назад в медицинском колледже Кембриджского университета проводилось исследование: актера отправили на медицинскую конференцию. Его доклад был выдержан в научном стиле, однако отдельные положения противоречили друг другу, и плюс ко всему он даже не содержал концовки. Но, конечно, актер выступал экспрессивно, красиво жестикулируя и выдерживая правильные паузы. По окончании конференции его выступление было признано самым лучшим. Вывод очевиден: намного важнее даже не то, что вы говорите, а то, как вы это делаете.
Полная версия статьи по ссылке.
