Общение с пользователями - лучшие проекты по взаимодействию с пользователями соцсетей, сколько сотрудников реакцией, как мониторите отзывы в соцсетях, сколько у вас занимает ответ на комментарии, лс и т.д., как отрабатываете негатив, как поддерживаете лояльность пользователей.
В заявке должны содержаться ответы на следующие вопросы:
- ссылки на соцсети
- какой прирост подписчиков в % с начала года
- чем гордитесь
- что делаете в соцсетях, чего не делают другие
- какие соцсети вы используете
- частота постинга по каждой соцсети
- какое внимание вы уделяете креативу в соцсетях
- какое внимание уделяете дизайну и оформлению соцсетей
- какие форматы контента вы используете в соцсетях
В заявке обязательно должно быть отражено, каким образом ваши соцсети влияют на ваш бизнес (рост продаж, рост вовлеченности аудитории, рост лояльности, увеличение количества подписчиков и т.д.).
Рекомендуется приложить к заявке материалы (таблицы, презентации, графики, данные аналитики и исследований, фото, видео, скриншоты, ссылки и т.п.,), которые смогут подтвердить и проиллюстрировать эффективность ваших соцсетей.
Расскажите, почему, по вашему мнению, именно ваша работа в соцсетях заслуживает победы в номинации.